マクドナルドのサービスが進化しています。今朝、ホットコーヒー100円を注文しました。たった1個のテイクアウトのために、転倒防止のコースターを付けてくれました。以前はこのようなサービスはなかったと思います。

マニュアル至上のファーストフードといわれていますが、その中でもサービスレベルの向上に努力していることに、ちょっと嬉しくなりました。
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